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Kolumne PW+ Feedback ist keine Einbahnstraße

Azubis erhalten im Betrieb regelmäßig Rückmeldung über ihren Leistungsstand. Doch ihre Perspektive sollte auch integriert werden, meint Claudia Schmitz.

Das Thema Feedbackkultur ist seit Jahren ein wichtiges Thema in HR. In der Berufsausbildung ist Feedback allerdings meistens eine einseitige Angelegenheit: Rückmeldung geben die Ausbildenden in Richtung Azubis. Der sogenannte „Beurteilungsbogen“ in den Fachabteilungen ist dabei das meistgenutzte Instrument. Anhand dieses Beurteilungsbogens sollen die Schwächen und der Entwicklungsbedarf der Auszubildenden aufgedeckt werden.

Dieses Vorgehen hat seine Berechtigung, schließlich ist das Ziel der Ausbildung, junge Nachwuchskräfte für einen Job oder Tätigkeit zu befähigen und sie in der Ausbildung zu begleiten. Hier sollte jedoch aus meiner Sicht keine „Beurteilung“ erfolgen, die negativ konnotiert ist, denn das hat schnell den Beigeschmack, dass sich Auszubildende einem beurteilenden Blick unterziehen müssen und dann ihr unwiderrufliches Urteil erhalten. Der Fokus sollte jedoch mehr darauf liegen, wo die Stärken der Azubis liegen, wo sie sich noch entwickeln können und sollen und wo ihre Interessen liegen. Ziel sollte also weniger eine Beurteilung sein, sondern vielmehr ein „Entwicklungsdialog“, der einen strukturierten Bogen zur Grundlage hat.

In der Kolumne geht es um:

  • Welche Perspektiven haben Azubis und Externe?
  • Grundlagen einer guten Feedbackkultur
  • Implementierung
  • Konkrete Beispiele aus der Ausbildungswelt

Hier geht’s zur Kolumne!

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